Q&A

よくある質問

お寄せいただくことの多い
質問に回答

ご依頼にあたってお寄せいただくことの多い質問をいくつかピックアップしてお答えいたします。このほか、ご依頼前に確認しておきたい点等ございましたら、わかりやすくお答えいたしますので、気軽にお問い合わせください。秩父を拠点にトータル便利業を営み、暮らしの中の大小様々なお困り事を解決できるように、尽力しています。お困り事をなんでも気軽にご相談いただけます。

Q 対応できないことはありますか?
A

法律に触れる行為の場合、スタッフに重大な危険が及ぶと判断した場合、以上を除き基本どんなご依頼にもご対応いたします。まずはご相談ください。

Q 本当に「どんなこと」でも依頼していいのでしょうか?
A

はい、もちろんです!電球交換や家具の移動、お買い物代行といった日常の小さなお困りごとから、お住まいのリフォーム、電気工事、不用品回収まで幅広く対応しております。当社のモットーは「オールトータル便利業」ですので、「どこに頼めばいいかわからない」ということも、まずはお気軽にご相談ください。

Q 秩父市以外でも駆けつけてもらえますか?
A

埼玉県秩父市を中心に活動しておりますが、東京都や千葉県など、関東一円(一都三県)からのご依頼にも柔軟に対応しております。「遠方にある実家の片付けをしてほしい」「他県まで荷物を運んでほしい」といったご要望も多数いただいておりますので、エリア外と思われる場所でもまずは一度お問い合わせください。

Q 見積もりにお金はかかりますか?また、後から追加料金が発生することはありますか?
A

お見積もりは完全に無料です。作業内容を事前にお伺いし、明確な金額をご提示してから作業に入ります。当日、お客様からの追加のご依頼がない限り、お見積もり金額から勝手に料金が上がることはございませんので、安心してご依頼ください。

Q 急ぎの依頼や、夜間の対応は可能ですか?
A

可能な限りスピーディーに対応させていただきます。特に「水回りのトラブル」や「お引越しの期限が迫っている」といった緊急性の高いご依頼には、迅速にスタッフを手配いたします。スケジュールにより調整が必要な場合もございますが、まずはお電話(0494-25-0810)にて現在の状況をお聞かせください。